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Ihr Rundumsorglos Paket in Punkto Ticket Management

Who We Are

Unleash Your Potential with Smart Issue and Request Tracking

Unsere Web-Applicationen revolutioniert die Erfassung von Störungen und Anforderungen für Business User.

Durch smartes Design und tiefes technisches Know-how identifiziert unser Tool Störungen blitzschnell und erfasst Anforderungen präzise.

Unsere Mission: Die Kommunikation zwischen IT und Business nahtlos gestalten und Ihre IT von überflüssiger Verwaltung befreien
Dank unserer Lösungen wird das Management von IT-Anfragen zum Kinderspiel.

  • Maximieren Sie Ihre Produktivität.
  • Bringen Sie Ihre Prozesse auf das nächste Level.
  • Entfesseln Sie Ihr volles Potential.

Features

Compatibilty. Performance. Up2Date.

Standardisierte Anforderungen

Keine verlorenen Informationen, keine unnötigen Rückfragen – Ihre Teams erhalten genau das, was sie benötigen, dank individuell gestaltbarer und somit standardisierter Formulare.
Mit unserem Ansatz maximieren Sie die Produktivität und minimieren den Zeitaufwand für effiziente Abläufe.

Web-Applicationen Technologie

Von überall, jederzeit 24/7 erreichbar.

  • Egal ob OnPremise in Ihrer eigenen Umgebung.
  • Oder als SaaS Lösung in unserer Cloud.
  • Immer sicher und gut geschützt.

Frequently Asked Questions

Welche Ticketsystem können angebunden werden?

Im Basic Plan können die Ticketsysteme OTRS, OTOBO, Znuny angebunden werden.
Ab dem Business Plan können darüber hinaus noch weitere API Basierte Ticketsysteme wie Jira, Jira Servicedesk usw. angebunden werden.
Sprechen Sie gerne mit unseren Produktexperten ob auch Ihr Ticketsystem kompatibel ist.

Was mache ich, wenn wir Funktionen benötigen, die das System heute noch nicht hat?

Wir sind stets darin bestrebt unsere Produkte nach den Maßstäben unserer Kunden weiterzuentwickeln und nehmen Funktionswünsche und zusätzliche Anforderungen gerne an, um Ihr Systemerlebnis weiter zu verbessern.

Bieten Sie auch ein Ticketsystem an?

Wenn sie noch kein eigenes Ticketsystem haben, oder einen Wechsel planen, unterstützen wir Sie gerne bei der Einrichtung oder Migration eines kompatiblen Ticket Systems, im Rahmen der Produkteinführung.

Können auch andere Chatsysteme eingebunden werden?

Das kommt immer auf das jeweilige Chatsystem an. Nehmen Sie dazu gerne direkt Kontakt mit unseren Produktexperten auf, um Ihre Anbindung zu gestalten.

Kontakt

Unsere Produktexperten direkt vor Ort

Adresse

Boschstr. 16, 47533 Kleve